Políticas de Frete
Na Lemanne , nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo. Pensando nisso, oferecemos frete para todo o Brasil grátis em todas as compras, sempre com código de rastreio para que você possa acompanhar cada etapa da entrega.
1. Opções de frete
- Frete Grátis: Prazo de entrega entre 7 e 12 dias úteis para qualquer região do Brasil.
- Frete Expresso + Seguro (opcional): Prazo de entrega entre 3 e 7 dias úteis com seguro contra extravio e além de rastreamento detalhado.
2. Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o andamento da entrega em tempo real.
3. Custo de frete em trocas e devoluções
- Produto com defeito ou danificado: a Lemanne custeará todos os custos de frete para troca ou devolução.
- Devolução por arrependimento: caso o produto esteja em perfeitas condições e o cliente opte pela devolução, o custo do frete de devolução será por conta do cliente.
4. Informações importantes
- Os prazos de entrega podem variar de acordo com o transportador e a região de destino.
- Em casos de eventos externos (greves, chuvas fortes, feriados prolongados), o prazo pode sofrer alterações.
- Pedidos realizados após as 17h serão processados no próximo dia útil.
💛 Nosso compromisso: ganhe para que sua experiência de compra seja impecável, do pedido até a entrega em suas mãos.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar:
📩 E-mail: suporte@lemanne.com.br
📱 WhatsApp: (11) 99352-0597
